Fernando Viana
Propus-me a aprender a cada dia... Continuo um aprendiz na arte de se relacionar com o cliente. http://www.facebook.com/pages/FCOV-Assessoria-Consultoria-em-Recursos-Humanos-Ltda/275515715834101
sexta-feira, 2 de agosto de 2019
domingo, 14 de julho de 2013
Como o perfil psicológico de cada um influencia na sua visão de mundo e na sua forma de se relacionar
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São as decisões e não as condições que determinam o sucesso de um profissional
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OTIMIZAÇÃO DO TEMPO
OTIMIZAÇÃO DO TEMPO
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minuto
Muitos profissionais reclamam
que não é possível dar conta do volume de trabalho, afirmam que o tempo não é
suficiente, que estão sobrecarregados e com prazos de entrega estourados. Será
mesmo o volume de trabalho o grande vilão?
Observando o cotidiano dos
profissionais, como eles se organizam para a realização das demandas, podemos
dizer que o maior vilão dessa história é a própria dispersão, consequente da
falta de planejamento e definição de prioridades.
Para passar longe desse
“labirinto”, o melhor é fazer uma relação com todas as nossas demandas e prazos
de entrega, definindo o que é prioridade. Depois, é só segui-la fielmente.
Assim, exorcizando o fantasma da dispersão, o profissional não se sobrecarrega,
e todos ganham em produtividade e prazo.
Aprenda a driblar situações embaraçosas que acontecem no dia a dia e podem prejudicar sua imagem
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5 Saias Justas de Amargar no
Trabalho
Aprenda a driblar situações embaraçosas que acontecem no dia a dia e podem prejudicar sua imagem O problema: o novo cliente compete com o anterior. Márcio está numa saia justa: o freguês atual desconfia que ele permaneça leal ao antigo, que acha que ele entrega segredos ao novo. Situações como essa são mais comuns do que se imagina. No caso de Márcio, a saída é buscar o respaldo do chefe, deixando tudo às claras, aconselha Julio Sergio Cardozo, consultor de carreira de São Paulo e ex-presidente para a América do Sul da empresa de auditoria Ernst & Young. No mundo corporativo, os conflitos de interesse são frequentes e, muitas vezes, colocam o profissional diante de dilemas éticos. Quando bem resolvidos, a pessoa preserva sua imagem e pode até ganhar pontos com a chefia. No caso de mancada, porém, os danos podem ser grandes. O mercado aquecido expõe o profissional a situações desse tipo. Com empresas fazendo loucuras para preencher vagas, os convites de emprego partem de fornecedores, de companhias rivais e até de vizinhos de escritório. É preciso ficar atento para não entrar numa fria. Confira a seguir uma seleção de saias justas comuns e as dicas de especialistas para driblá-las. Mudar para o concorrente Mudar para uma companhia concorrente é algo comum, principalmente em época de ofertas quentes. Se você for procurado por um rival, adote uma postura ética. Não revele informações estratégicas do atual empregador. “Mesmo que o entrevistador insista, jamais ceda”, diz Daniela Ribeiro, headhunter da Robert Half, empresa de recrutamento de executivos. Se aceitar o convite, comunique o quanto antes a decisão à organização. “Não há nada demais em ir para o concorrente que, claro, vai valorizar seu passe pelo conhecimento naquela área”, afirma Daniela. O grande problema, ressalta, é a forma como sair sem queimar o filme. Levar ex-clientes para a empresa atual Publicitários, executivos de vendas e advogados muitas vezes levam clientes consigo quando trocam de trabalho. São casos em que existe uma relação de confiança pessoal em jogo. O cliente quer a pessoa, e não a empresa. Isso ocorreu com o advogado Valdo Cestari de Rizzo, de 45 anos, que há cinco montou um escritório próprio com um sócio e levou 26 advogados e 100 clientes do chefe antigo. “A coisa funcionou bem porque acertamos tudo com antecedência”, diz Valdo. Ter vários chefes a quem se reportar A gestão matricial, adotada pelas multinacionais e que tem ganhado força nas empresas brasileiras globalizadas, tira o sono de muita gente. Nas estruturas de comandos múltiplos, são comuns as ordens divergentes, que deixam o profissional perdido. “O melhor caminho é alinhar os interesses de todos”, ensina Jair Pianucci, diretor de RH da multinacional americana MetLife Seguros, ele mesmo subordinado a um chefe local e a outro no Chile. “Comunique suas prioridades e sugira o direcionamento que deve ser tomado”, diz. Aceitar proposta de emprego de um fornecedor Esse movimento pode colocar em risco a relação entre as duas empresas e manchar a reputação do profissional. Recentemente, um CEO aceitou um convite do principal fornecedor da companhia. Ao pedir demissão, o conselho pressionou o fornecedor, que recuou. “As organizações estão fazendo de tudo para reter executivos”, diz Rafael Souto, sócio da Produtive, firma de recolocação de profissionais, que acompanhou o caso. “O presidente está no cargo, mas ninguém esquecerá o episódio”, diz. Trabalhar com o cônjuge Pesquisa realizada pelo professor Ailton Amélio, do Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo, revela que 37% dos relacionamentos se iniciam no escritório. Isso é uma brecha para problemas éticos, como suspeitas de beneficiamento, por exemplo. “Se possível, um dos dois deve mudar de área para evitar suspeitas”, diz Daniela, da Robert Half. Há também situações em que os cônjuges trabalham em empresas concorrentes. Nesses casos, assuma a relação. “Se a organização descobre, pode até demiti-lo”, diz o consultor Julio Sergio. Fonte: Andrea Giardino, da Você S/A |
Grande parte das pessoas tem alguns objetivos, ou seja, algumas coisas que querem e pretendem alcançar em algum momento de sua vida
METAS E OBJETIVOS: DIFERENÇAS E
EXEMPLOS
Grande
parte das pessoas tem alguns objetivos, ou seja, algumas coisas que querem e
pretendem alcançar em algum momento de sua vida. – Estudar, trabalhar num ramo
ou empresa específico, viajar… Mas imaginar é apenas o começo de tudo, além
disso, devemos também agir para torná-los realidade.
O
primeiro passo para a realização desses objetivos é definir quais são eles,
descrevendo-os e listando-os. Após esta listagem precisamos especificar e
determinar em termos quantitativos quais são os prazos em que queremos
alcançá-los.
Sendo
assim, a diferença entre objetivo, que é o que você pretende fazer e/ou
alcançar e de metas, que é a especificação desses objetivos quantitativamente,
fica clara. Segue então alguns exemplos:
1.
Objetivo: Formar
na faculdade “x” no curso “y”.
Meta: Formar
até o final do ano de 2015.
2.
Objetivo: Realizar
uma viagem pelo mundo.
Meta: Realizar
essa viagem pelo mundo no ano de 2014.
3.
Objetivo: Quero
mudar a carreira e ter uma vida financeira melhor.
Meta: Quero
aumentar minhas rendas em 30% até o meio do ano “x”.
Vale
lembrar que, estabelecer metas e objetivos, é apenas o início de sua jornada.
Devemos buscar todos os dias colocá-los em prática. Para tanto separamos
algumas dicas para que você possa fazer isso.
1.
Aproveite as oportunidades – Fique atento, prepare-se para
quando estes bons momentos chegarem, e aproveite-os. Não deixe que uma
oportunidade passe em branco.
2.
Seja otimista –
Acredite que você é capaz e que é possível alcançar tudo o que propôs. Fuja das
influências negativas.
3.
Mantenha sempre o foco – Esteja atento aos seus objetivos e metas.
E procure não desviar-se do resultado final.
Por
fim, se você estiver firme em seu propósito de alcançar tudo que se propôs a
fazer, com certeza seus resultados serão extraordinários!
José
Roberto Marques
Fonte:
Instituto Brasileiro de Coaching
"O que VOCÊ FAZ
TRANSFORMA
o mundo?"
TRANSFORMA
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